Atenda todos os seus clientes no WhatsApp, com IA e vários atendentes
O AtendeZap reúne a sua equipe no mesmo número de WhatsApp. Um agente de inteligência artificial recebe o cliente, coleta os dados e passa a conversa pro atendente certo — 24 horas por dia.
- Vários atendentes, 1 número
- IA respondendo 24h
- Computador e celular
Chega de WhatsApp bagunçado
Um celular pra todo mundo
A equipe disputa o mesmo aparelho e ninguém sabe quem respondeu o quê.
Cliente esperando
Mensagens ficam sem resposta fora do horário e o cliente vai pro concorrente.
Sem controle
Não dá pra medir tempo de resposta, satisfação nem o volume de atendimentos.
Tudo o que o AtendeZap faz pela sua empresa
Vários atendentes no mesmo número
Toda a equipe atende pelo mesmo WhatsApp, cada um com seu login. O cliente vê o nome de quem está respondendo.
Agente de inteligência artificial
A IA recebe o cliente, entende o que ele precisa, coleta os dados e transfere pro setor certo com protocolo. Ou atende sozinha, se você preferir.
Equipes e distribuição automática
Crie equipes (vendas, suporte, financeiro) e as conversas são distribuídas entre os atendentes disponíveis.
Funil e quadro de atendimento
Acompanhe cada conversa por etapa, com prioridade, etiquetas e campos personalizados do contato.
Respostas prontas e automações
Mensagens prontas pra dúvidas frequentes, anexos, encerramento automático e campanhas pra sua base de contatos.
SLA e pesquisa de satisfação
Defina prazos de resposta por equipe, receba alertas e pergunte ao cliente como foi o atendimento (CSAT).
Relatórios
Volume de atendimentos, desempenho por atendente e equipe, satisfação e tempo de resposta.
Ligações perdidas no histórico
Ligações não atendidas no WhatsApp aparecem na conversa e o atendente é avisado pra retornar.
Comece em 3 passos
Conecte seu WhatsApp
Leia um QR Code com o celular da empresa. Você continua com o mesmo número.
Cadastre a equipe
Crie os atendentes, as equipes e as instruções da IA (horário, endereço, tom de voz).
Comece a atender
A IA recebe os clientes e distribui as conversas. A equipe responde pelo computador ou celular.
Feito pra empresas que vivem no WhatsApp
Configuramos o AtendeZap pra realidade do seu negócio, com suporte de uma empresa com mais de 20 anos de mercado.
- Clínicas e consultórios
- Imobiliárias
- Lojas e e-commerce
- Prestadores de serviço
- Escritórios e órgãos com atendimento ao público
- Qualquer empresa que atende pelo WhatsApp
Perguntas frequentes
Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code, e a equipe passa a atender por ele no AtendeZap.
A inteligência artificial responde sozinha?
Sim. Você escolhe o modo: a IA faz a triagem e transfere pro atendente certo, ou atende do começo ao fim sem transferir. As instruções (horários, serviços, tom de voz) são definidas por você.
Quantos atendentes podem usar?
Depende do plano contratado. Fale com a gente que montamos a opção certa pro tamanho da sua equipe.
Funciona no celular?
Sim. O AtendeZap funciona no navegador do computador e do celular, e pode ser instalado como aplicativo na tela inicial.
Como faço pra contratar?
Chame a gente no WhatsApp. Apresentamos o sistema, tiramos as dúvidas e ajudamos na configuração inicial.
Quer ver o AtendeZap funcionando?
Chame a equipe da Kynno no WhatsApp e agende uma demonstração sem compromisso.
Falar sobre o AtendeZapConheça também o DisparaZap — disparo em massa por whatsapp e e-mail.